기업의 모든 비즈니스 활동을 말하며 기업은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 고객에게 제품이나 서비스를 제공하고, 고객으로 부터 그 대가를 받음으로서 교환하는 일종의 활동이라고 한다....